English version |
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
УчебникАвтор учебника: Конанчук Денис. Примечание Mese.Ru: Текст учебника содержит неточности, которые не мешают пониманию концепции и философии игры МЭМ. Неточности встречаются в наиболее "продвинутых" главах и могут быть легко выявлены самостоятельно при детальном знакомстве с имитационной моделью. В настоящее время ведутся работы по созданию авторского текста учебника, по возможности избавленного от оных. Введение "Добро пожаловать в увлекательный мир бизнеса! Вы совместно с вашими друзьями вложили деньги в создание новой компании для производства нового, неизвестного ранее продукта. С этого момента вы ответственны за судьбу компании, и от каждого вашего решения зависит, будет ли она процветать или присоединиться к огромному числу неудавшихся бизнес-проектов. Ситуация осложняется тем, что лицензию на производство точно такого же продукта получили ещё несколько компаний. В жёсткой конкурентной борьбе победит лишь один из вас - тот, кто лучше других сможет адаптироваться к условиям рынка и принять для своей компании единственно верное решение". Такими словами на протяжении уже более 10 лет начинается каждое соревнование по "МЭМ", имитационной игре "Моделирование экономики и менеджмента" (английский вариант называется "MESE"). За это время игра стала очень популярной во всём мире, в неё играют десятки тысяч учеников и студентов из более, чем 65 стран мира. Ежегодно проводятся мировые соревнования, спонсорами которых выступают крупнейшие корпорации мира. По популярности эту игру сейчас можно сравнить лишь со всемирно известной старушкой "Монополией", а по масштабам мероприятий и географии ей нет равных. В МЭМ играют на каждом континенте, в любой точке земного шара - от ЮАО до Канады, от Аргентины до Японии. Чем объяснить грандиозную популярность этой игры? Попробовать себя в новом качестве Вы можете прямо сейчас: без стартового капитала, оформления пачек юридических документов, бронежилета и прочих атрибутов начинающего бизнесмена. Играть в МЭМ может каждый! Для этого не нужно предварительно изучать курс экономики или быть в курсе всех мировых событий (хотя это никогда не бывает лишним). Освоение экономической теории и навыков предпринимательства происходит в процессе игры, сначала интуитивно, затем - осознанно и целенаправленно. И всё это в процессе увлекательной, иногда жестокой, но всегда честной борьбы с конкурентами - такими же перспективными предпринимателями, как и ты (твоими одноклассниками и друзьями) - за право называться самым успешным и лучшим предпринимателем. Как устроена игра? Перед началом игры её участники образуют команды (по 2-4 человека), которые распределяются по группам, образуя единый рынок из конкурирующих между собой компаний. В отчётах, которые получает каждая команда до игры и перед началом каждого нового этапа (периода), игроки могут найти информацию о состоянии дел в своей компании ("Отчёт фирмы") и получить сведения о рынке и деятельности конкурентов ("Отчёт по отрасли"). Все компании начинают на равных: перед началом игры они имеют одинаковые производственные мощности и технологии - производят идентичный товар. Подробное описание отчётов и методов работы с ними Вы можете найти в Главе 7 "Путеводитель по отчётам". Каждая игра состоит из конечного числа этапов, или периодов, - игровых отрезков времени, продолжительность каждого из которых составляет 3 месяца реального времени. Перед началом каждого периода Вам, как руководителю организации, на основании анализа отчётов необходимо принять 5 управленческих решений, которые определят работу Вашей компании в следующем периоде:
Те же задачи решают и Ваши конкуренты. Принятые решения остаются неизменными и действуют на протяжении одного игрового периода: три месяца функционирования Вашей компании. По окончании периода всё повторяется вновь на новом витке игрового цикла. На практике процесс игры выглядит следующим образом:
Победителем в игре признаётся компания, имеющая по результатам последнего периода наибольшее значение показателя "MPI" (MESE Performance Index) - специального бизнес-рейтинга компании (его значение для каждой команды можно найти в Отчёте индустрии). Значение рейтинга MPI рассчитывается на основании следующих показателей:
Следующие 5 факторов, определяющих MPI, составляют 10% от его величины:
Уважаемый читатель, Вашему вниманию была представлена основная информация об игре "Моделирование экономики и менеджмента". Решение - играть или не играть - остаётся за Вами. По нашему глубокому убеждению, нет ничего полезней в изучении экономики и бизнеса, чем практика. Словами невозможно передать все тонкости предпринимательской деятельности. Состоятельность и профессионализм в реальном бизнесе приходит после долгой практики. Сначала Вам придётся ошибаться, ощущать ответственность альтернативного выбора, побывать в критических для бизнеса ситуациях, и главное при этом - учиться на своих ошибках, набираться опыта. И это хорошая идея, если Ваши ошибки не будут Вам ничего стоить, т.е. они будут совершаться не в реальном, а виртуальном мире. Эту возможность предлагает Вам имитационная игра "Моделирование экономики и менеджмента", своеобразный бизнес-тренажёр для оттачивания техники принятия управленческих решений. Но самое важное, что нужно знать об этой игре, следующее: МЭМ - это, прежде всего, игра с присущим ей захватывающим духом соперничества. Именно этот аспект делает МЭМ таким популярным во всём мире! Данное учебное пособие создано для того, чтобы сделать Ваш путь к постижению основ и тонкостей игры "Моделирование экономики и менеджмента" наиболее комфортным и лёгким. Этот учебник является уникальным и единственным в своём роде, т.к. в нём собран и описан бесценный опыт большинства российских игроков МЭМ, победителей мировых и национальных соревнований. Надеемся, что чтение учебника доставит Вам немалое удовольствие и принесёт реальную пользу! Решение первое: ЦЕНА В процессе игры, перед началом каждого периода, Вам нужно принять 5 решений, от которых зависит результат деятельности вверенной Вам компании. Первое решение, которое Вам предстоит принять как менеджеру компании - установить Цену на продукт, производимый Вашей компанией. Цена помогает привести в соответствие то, что хотят люди, с тем, что есть у Вас, иными словами она способствует установлению на рынке равновесия, при котором спрос на товар соответствует его предложению. Цена, кроме того, является важным фактором, определяющим размеры прибыли, которую получит Ваша компания. Дело в том, что величина прибыли определяется как разница двух показателей: Выручки и Совокупных затрат. В свою очередь: (1.1) Выручка = Цена х Количество проданного товара (1.2) Совокупные затраты = Стоимость производства проданного товара + Стоимость продажи Таким образом, можно вывести универсальную формулу расчёта величины Прибыли: (1.3) Прибыль = Выручка - Стоимость производства проданного товара (СППТ) - (1.4) СППТ = Количество проданного товара х Себестоимость производства ед. пр-ции Эти формулы являются основными при расчёте решений, т.к. позволяют спрогнозировать финансовый результат деятельности компании в зависимости от принятых Вами решений. Пример прогнозирования Прибыли: Прибыль = Выручка - Стоимость производства - Стоимость продажи = Очевидно, что прибыль компании будет тем выше, чем больше товара будет продано и чем выше при этом будет цена. Поэтому Вы наверняка будете стремиться продать максимально возможное количество товара по максимально возможным ценам с минимальными затратами. При этом не стоит забывать о существовании закона спроса: при увеличении цены, величина спроса на продукцию уменьшается, а при уменьшении цены - увеличивается. Это означает, что при цене $30 и прочих равных условиях (ceteris paribus) вы получите заказов больше, чем при цене $40. Компании, запросившие низкую цену, получат максимальное число заказов, а установившие высокие цены будут довольствоваться лишь несколькими заказами. Выбирая цену, необходимо помнить, что Ваши конкуренты занимаются тем же самым, а спрос на Вашу продукцию во многом будет зависеть от цен конкурентов. Кроме того, чтобы знать, какую цену установить - высокую или низкую, Вы должны точно знать, каким количеством товара для продажи Вы будете располагать в следующем периоде. Количество товара, которое Вы можете продать, зависит от 2 составляющих:
С расчётом величины предложения Вашей фирмы (1) в следующем периоде проблем возникнуть не должно, т.к. объём производства задаётся Вами при принятии Решения №2 (о производстве) - см. Главу №2. При этом нужно помнить, что товары, которые Вы можете продать в следующем периоде, включают не только производство, но и склад товаров, не проданных в прошлых периодах. Отсюда величина Вашего предложения в следующем периоде может быть рассчитана по формуле: (1.6) Предложение компании = Производство + Склад Повторимся, что с расчётом количества товаров, имеющихся к продаже в следующем периоде, сложностей возникнуть не должно. А вот с прогнозированием спроса (2) ситуация обстоит гораздо сложнее, т.к. спрос во многом зависит от решений, принятых Вашими конкурентами. Рассмотрим эту ситуацию подробнее. Допустим, Ваши конкуренты установили цену на свой товар в диапазоне от $30 до $40 долларов (и на рынке сложилась средняя цена - $35). В этом случае, если Ваша цена будет $60, Вы вряд ли сможешь много продать. В результате весь непроданный товар пополнит Ваши складские запасы, а прибыль наверняка окажется минимальной. С позиции покупателя это очевидно: "если нет разницы, зачем платить больше?" (С) А вот противоположный случай. В результате решений Ваших конкурентов на рынке установилась средняя цена - $35. Вами было принято решение продавать продукцию по цене $20. Разумеется, очень большое количество покупателей предъявит спрос на столь дешёвый товар. Т.к. Ваша цена намного меньше средней цены на рынке, заказов может поступить так много, что у Вас не хватит произведённых в этом периоде товаров, чтобы удовлетворить весь спрос. В этом случае дополнительные товары берутся со склада (если он остался с прошлого периода). Если же товара, находящегося на складе, будет также недостаточно, чтобы удовлетворить желание всех покупателей, у Вас появятся невыполненные заказы. Это означает упущенную выгоду. Приведём практический пример: Казалось бы, проблема решается просто - нужно было продавать товар по более высокой цене. Это позволило бы избежать невыполненных заказов и существенно увеличить прибыль Вашей компании в прошедшем периоде. Загвоздка в том, что решение Вами может быть принято только один раз, до начала периода, в условиях неопределённости, и действует это решение на протяжении всего периода без возможности корректировки цены, величины маркетинга и НИРа. В этом заключается одновременно и сложность, и прелесть игры. Вам, не зная решений конкурентов, необходимо выработать такое решение, чтобы продать ровно столько товара, сколько имеется в Вашем распоряжении, причём с наибольшей выгодой для Вашей компании. Достичь сбалансированности спроса и предложения возможно в 2 случаях: 1 - если Вам повезёт, 2 - если вы достаточно точно спрогнозируете решения Ваших конкурентов по цене, маркетингу и НИРу и проанализируете, как эти решения скажутся на рынке и спросе на Ваш товар. Т.к. опытный бизнесмен редко полагается на одну удачу, Вам обязательно необходимо выработать навыки анализа и прогнозирования спроса, это залог успеха. В этом Вам может помочь интуиция или вторая часть нашего учебника, в которой будет детально проанализирована функция спроса в игре "Моделирование экономики и менеджмента". Сколь точны и выверены ни были Ваши тактические решения на каждый конкретный период, Вы вряд ли добьётесь успеха в схватке с сильным соперником, если не будете иметь с самого начала игры чёткого и обоснованного плана. Хорошая стратегия - 60% успеха. Ещё 25%-ный вклад в победу привносит точная тактическая реализация выбранной стратегии и 15% - удачное стечение обстоятельств (фарт) и интуиция. Стратегия - это долгосрочный план развития компании, в соответствии с которым руководители принимают тактические управленческие решения на краткосрочный период. План развития компании должен быть сформирован заранее, ещё до начала 1 периода. Тактика ведения игры может меняться, стратегия же подвергается пересмотру лишь в редких случаях, когда игрок понимает, что изначально ошибся в её выборе и что она не подходит под сложившиеся условия игры. Во всех инструкциях к МЭМ (которых вообще-то не так много) обычно речь идёт о 3 типах стратегий, представленных ниже. На самом деле существует бесчисленное множество их комбинаций. Стратегия #1: "Стратегия высоких цен". Стратегия #2: "Стратегия больших объёмов". Стратегия #3: "Стратегия умеренных цен". Уже на этом, начальном этапе знакомства с МЭМ следует твёрдо уяснить - умеренные, средние стратегии в этой игре очень редко являются выигрышными, т.к. не позволяют добиться конкурентного преимущества ни в одном из компонентов рыночной борьбы (ни в цене, ни в маркетинге, ни в качестве продукции). Решения, равно как и стратегии, в МЭМ должны быть полярными. Во второй части книги это утверждение будет детализировано и математически доказано. Несмотря на указанные особенности каждой стратегии, разработчики игры утверждают, что компании могут рассчитывать на успех практически при любой выбранной и грамотно реализованной стратегии. Ключ к победе - разработка стратегического плана перед игрой и его тактически чёткая, последовательная реализация. И, конечно же, огромную роль в каждой стратегии играет Цена - наиболее эффективный инструмент моментального воздействия на спрос. От Цены будет зависеть, какую прибыль получит Ваша компания, каков будет её склад и количество свободных средств у компании в следующем периоде. Кроме того, в игре возможны моменты, когда Цена будет единственным вариантом воздействия на количество привлечённых заказов (в случае, когда свободных денежных средств не будет хватать на Маркетинг и НИР). Решение второе: ПРОИЗВОДСТВО В Главе 1 речь шла о том, что Вашей основной тактической задачей при принятии решений на следующий период является достижение сбалансированности спроса и предложения, если иного не предусмотрено Вашей стратегией. Уже из постановки проблемы сбалансированности видна её двойственная природа: для достижения равновесия между спросом и предложением на уровне компании необходимо: а) спрогнозировать спрос, б) рассчитать количество товара, имеющегося к продаже в следующем периоде. На первый аспект (А) воздействует Цена, Маркетинг и НИР. На второй (Б) - только решение о производстве, которое станет предметом нашего рассмотрения в этой главе. В рамках второго решения Вы имеете возможность установить уровень производства для Вашей компании, т.е. определить, какое количество товара Вы хотите и можете выставить на продажу в следующем периоде. Решение о производстве зависит, в первую очередь, от производственных мощностей, которые имеет Ваша компания. Производственная мощность - это размер фабрики, или, фактически, количество станков, которыми Вы обладаете для производства продукции. При принятии решения "о производстве" Вам будет полезен Отчёт фирмы, раздел "Производственный отчёт". В нём Вы найдёте все необходимые исходные данные, на основании которых сможете принять верное решение. Итак, Производственная мощность - это тот максимум, который может произвести Ваша фирма в следующем периоде соревнования. Очевидно, что если на Вашей фабрике имеется 1000 станков и каждый станок может производить лишь 1 единицу продукции в период, то Вы не сможете произвести 1001 единиц товара в следующем периоде - у Вас не хватит производственных мощностей. Необходимо также иметь в виду, что производственная мощность компании может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от Ваших решений по инвестициям. Об этом речь пойдёт в Главе 4. Для того чтобы узнать, какую производственную мощность будет иметь Ваша компания в следующем периоде, обратитесь к Отчёту фирмы, разделу "Отчёт по инвестициям", показателю "Мощность следующего периода". Вы можете выбрать любой объём производства в диапазоне от нуля до величины полной мощности Вашего предприятия в следующем периоде. От Вашего выбора будет зависеть очень важный показатель - уровень использования мощности, который может варьироваться от 0% (в случае, когда ничего не производится) до 100% (мощности используются полностью). Степень загрузки фабрики влияет на одну важную экономическую категорию, влияющую на Затраты Вашей компании, а следовательно, на Прибыль. Речь идёт о себестоимости производства единицы продукта. Вам необходимо знать, сколько стоит производство одной единицы продукции на Вашей фабрике. Это необходимо для того, чтобы рассчитать затраты на производство продукции в полном объёме, установленным Вами в решении. Формула для расчёта производственных затрат такова: (2.1) Затраты на производство = Кол-во производимой пр-ции х Себестоимость ед. прод. Какое практическое значение имеет данный показатель? Знание производственных затрат Вашей фирмы позволит Вам определить совокупные затраты на производство и продажу продукции (см. формулу 1.2.). Совокупные затраты, в свою очередь, сообщат Вам о том, какую минимальную Выручку должна получить Ваша фирма в следующем периоде, чтобы работать с прибылью (практический пример см. в Главе 1). Кроме того, себестоимость является сигнальным показателем при определении Цены на Ваш товар. Если Вы назначаете Цену ниже Себестоимости, то Ваша компания заведомо окажется в убытке. Себестоимость производства товара в прошлом периоде Вы можете узнать из Отчёта фирмы, в разделе "Производственный отчёт", показатель - "Себестоимость ед. прод.". На будущий период себестоимость производства единицы продукции не изменится лишь в том случае, если мощность Вашей фабрики и уровень её загрузки останется на прежнем уровне. Таким образом, величина себестоимости производства единицы продукции изменчива и зависит от двух показателей:
(1) - себестоимость производимой продукции зависит, в первую очередь, от производственной мощности, т.е. от размеров Вашей фабрики. С увеличением мощности себестоимость становится меньше, т.к. действует эффект масштаба. Это связано со специализацией производственных процессов и дополнительной экономией ресурсов на большом предприятии, в результате чего эффективность работы становится выше, а себестоимость - меньше. Действительно, сравните: огромный автомобильный завод "Ford", где все процессы автоматизированы и максимально эффективны, и мелкая частная автомастерская начала века, в которой автомобиль собирается вручную от начала и до конца. В каком случае себестоимость производства автомобиля будет ниже? Ответ очевиден: на заводе "Ford", у которого производственные мощности больше. (2) - уровень использования мощности - это производственный показатель, который показывает, какое количество товара от максимально возможного объёма было произведено за период: (2.2) Уровень использование мощности = Производство / Предельная мощность Уровень загрузки мощностей оказывает прямое воздействие на себестоимость продукции. Фабрики производят продукцию с минимальной себестоимостью, если работают с использованием мощности на уровне 80%. Этот уровень загрузки является оптимальным и позволяет максимально сократить производственные затраты. (2.3) Оптимальный уровень загрузки мощностей = 0.8 х Предельная мощность В случае, если Вы захотите использовать мощность на уровне ниже оптимального (загрузка менее 80%), себестоимость продукции возрастёт, т.к. часть станков будет простаивать, не принося дополнительной прибыли, но требуя определённых фиксированных эксплутационных затрат. На уровне выше оптимального (загрузка более 80%) себестоимость также увеличится в связи с тем, что рабочим придётся платить дополнительные деньги за сверхурочно отработанные часы. Таким образом, лучший вариант использования имеющихся мощностей - их 80-типроцентная загрузка. В этом случае достигается минимальная себестоимость, которая в версии МЭМ по производству "Echopen" может быть рассчитана следующим образом (формула действительна только для 80% загрузки мощностей): (2.4) Себест. ед. пр. = (Мощность нулевого период / Мощность след. периода) х 15 + 3 Данная формула является частным случаем общей формулы себестоимости единицы продукции, о которой речь пойдёт во второй части учебника. Пример прогнозирования себестоимости: Исходные данные: Себест. ед. пр. = (Мощность нулевого периода / Мощность след. периода) х 15 + 3 = Последнее, что Вам необходимо знать о зависимости себестоимости продукции от уровня использования производственных мощностей - это то, что существует "диапазон оптимальности" загрузки фабрики (на уровне 75%-85% от предельной мощности). На данном интервале себестоимость изменяется несущественно в сторону повышения, но при выходе из этого диапазона происходит качественный скачок - себестоимость возрастает резко и очень существенно (в несколько раз). Практическая ценность нашей осведомлённости заключается в том, что выходить из 75%-85% интервала загрузки мощности не рекомендуется - издержки будут чрезвычайно высоки. Существует лишь исключительный случай, при котором безболезненный выход из "диапазона оптимальности" не только возможен, но и желателен. Это случай временной остановки фабрики: в бланке решений, в графе "Производство" ставится 0 шт. Необходимость закрыть фабрику на некоторое время может возникнуть во время кризиса перепроизводства, когда спрос на Вашу продукцию небольшой и на складе скопилась огромная партия товара. Остановка производства также является единственно верным решением, когда у Вас недостаточно средств, чтобы производить товар в "диапазоне оптимальности". В подобной ситуации ни в коем случае не следует использовать мощности на 70% и менее - себестоимость будет чрезвычайно высока. В случае остановки производства, Вы будете продавать товар напрямую со склада по себестоимости прошлого периода. Фактически, Ваша компания не понесёт серьёзного финансового урона, за исключением штрафов за увольнение работников. Несколько пострадает лишь индекс MPI, речь о котором шла во Введении: его значение уменьшится на 8 пунктов. Именно поэтому не рекомендуется останавливать производство в последнем периоде. Решение третье: МАРКЕТИНГ Из Главы 2 мы узнали, как точно рассчитать величину предложения Вашей фирмы на следующий период игры. В этой главе мы начнём рассматривать категорию, наиболее сложно поддающуюся прогнозированию - спрос. Сложность заключается в том, что количество заказов, поступающих на рынок и в Вашу компанию, во многом зависит от решений конкурентов. Вашей задачей на данном этапе изучения игры "Моделирование экономики и менеджмента" является получение представления о том, какие инструменты управления, находящиеся в Вашем распоряжении, могут повлиять на спрос и насколько сильным будет это влияние. На более высокой ступени изучения игры, во второй части учебника, Вы сможете прогнозировать спрос, основываясь на строгих математических моделях, с точностью до 5%-10%. В Главе 2 было показано, что на спрос могут повлиять три решения, которые Вы принимаете перед каждым периодом игры:
Каждый из этих инструментов обладает рядом особенностей и преимуществ. Успех компании во многом зависит от их рационального и эффективного комбиНИРования. Влияние Цены было показано в Главе 1. Ценовая политика фирмы является основой при реализации любой стратегии, т.к. оказывает мгновенное и существенное воздействие на спрос. Роль Маркетинга нельзя переоценить. Пожалуй, Маркетинг представляет собой самое сложное, самое "многовариантное" решение, которое наиболее сильно отражается на деятельности компании в текущем периоде. Об особенностях применения данного рычага воздействия на спрос и управления компанией мы поговорим в этой Главе. Итак, третье решение, которое Вам предстоит принять - определить сумму, которая будет вложена в Маркетинг. Основная цель Маркетинга - увеличение спроса на товар Вашей фирмы при прочих равных условиях. Стимулирование спроса производится за счёт ряда мероприятий, проводимых в рамках Маркетинговой политики компании. Вкладывая деньги в Маркетинг, Вы осуществляете рекламу своего товара, проводите разнообразные PR-акции для повышения имиджа компании, а также маркетинговые исследования, позволяющие более детально изучить рынок и привлечь новых клиентов. Чем больше средств выделяется на Маркетинг, тем масштабнее становится каждое мероприятие в рамках Маркетинговой программы. Маркетинг оказывает мгновенное воздействие на спрос: он начинает действовать сразу, в том периоде. Это означает, что денежные средства, вложенные в Маркетинг в некотором периоде, вызовут всплеск спроса и увеличение числа заказов в том же периоде. Неприятным моментом является тот факт, что действие Маркетинга продолжается на протяжении лишь одного игрового периода, а именно тогда, когда средства были вложены. Чтобы иметь маркетинговое воздействие на спрос в следующем периоде, необходимы новые вложения денежных средств. Приведём практический пример воздействия Маркетинга на спрос и влияния на Прибыль. Ситуация 1: без вложений в Маркетинг. Ситуация 2: вложения в Маркетинг - $5000. Видно, что вложения в Маркетинг позволили увеличить количество поступивших заказов при неизменной Цене. В результате увеличившегося спроса, Выручка компании выросла и Прибыль увеличилась. Подведём промежуточный итог: хотя Маркетинг, наряду с Ценой, является действенным способом мгновенного воздействия на спрос, его влияние ограничивается лишь одним периодом. Это означает, что маркетинговые вложения должны окупаться в том же периоде, в противном случае они считаются неэффективным. Это бывает в том случае, когда при возрастающих вложениях в Маркетинг Прибыль не увеличивается, а уменьшается. Приведём пример: Ситуация 1: вложения в Маркетинг - $5000. Ситуация 2: вложения в Маркетинг - $10000. Видно, что в Ситуации 2 дополнительные вложения в Маркетинг в размере $5000 увеличили количество заказов с 800 до 950 шт. Тем не менее, Прибыль компании уменьшилась на $1250, т.к. Выручка компании увеличилась меньше, чем Совокупные затраты на производство и продажу товара (рост на $6000 и $7250 соответственно). Подобное стало возможным, т.к. эффективность инвестиций в Маркетинг имеет тенденцию уменьшаться с ростом количества вкладываемых средств - в экономике этот феномен получил название "эффект убывающей отдачи". Необходимо прогнозировать и, по возможности, избегать подобных негативных явлений. К сожалению, опыт показывает, что добиться этого непросто даже опытным игрокам. Всё дело в нестабильности влияния Маркетинга, его зависимости от рыночных факторов, выходящих за пределы внутренней среды Вашей компании (ситуация на рынке, решения конкурентов и проч. факторы). Для того, чтобы наиболее эффективно использовать возможности, предоставляемые Маркетингом, и избежать при этом возможные негативные последствия, вызванные избыточным/недостаточным финансированием, нужно учитывать ряд особенностей, которыми обладает данный инструмент. Вот наиболее значимые из них:
Надеемся, выше обозначенные особенности использования Маркетинга, позволят Вам избежать серьёзных ошибок при принятии решений. Маркетинг - это, прежде всего, инструмент тактической игры. Грамотное его использование позволит значительно улучшить экономический результат и финансовые показатели Вашей компании. Стоит помнить, что нет единственно верного алгоритма применения Маркетинга - результат во многом зависит от решения Ваших соперников. Старайтесь вкладывать тогда, когда большинство конкурентов не используют Маркетинг для стимулирования спроса, и воздерживаться от вложений в обратном случае. Нестандартность - важное условие успеха. Решение четвёртое: ИНВЕСТИЦИИ Во второй Главе мы рассмотрели вопрос о Производстве и отметили, что производственная мощность фабрики в новом периоде может изменяться. Причиной этих изменений является решение об "Инвестициях", которое Вы принимаете каждый период в рамках управления компанией. Об инвестиционной деятельности Вашей фирмы пойдёт речь в этой главе. Инвестиции - это расходы, направляемые на увеличение или сохранение основного капитала. Основной капитал состоит из зданий, оборудования, сооружений и других элементов с длительным сроком службы, используемых в процессе производства. В нашем случае, инвестиции оказывают влияние лишь на производственное оборудование - на количество и состояние станков. Решения об Инвестициях и Производстве в игре взаимосвязаны, т.к. регулируют деятельность компании в одной и той же сфере - производственной. От Инвестиций зависит предельная мощность следующего периода, а следовательно, производственная возможность компании. Производство (точнее - производственная мощность), в свою очередь, воздействует на часть Инвестиционных расходов, называемых Амортизацией. Мы подошли к тому, чтобы дать функциональное определение Инвестициям: (4.1) Инвестиции = Амортизация + Чистые Инвестиции Прежде чем объяснить экономический смысл выше представленной формулы, отметим, что в экономике различают два типа инвестиций: валовые и чистые.Валовые инвестиции представляют собой совокупность всех инвестиционных расходов, в то время как чистые инвестиции равны чистому приросту основного капитала. Фактически, под словом "Инвестиции" в МЭМ понимаются Валовые инвестиции, которые представляют собой сумму двух показателей: Амортизации и Чистых Инвестиций. Рассмотрим подробно каждый показатель. Амортизация - это расходы денежных средств, связанные с возмещением физически изношенного или морально устаревшего капитала. Дело в том, что во время эксплуатации станков, их состояние со временем ухудшается - они изнашиваются физически и устаревают морально. Поэтому рано или поздно наступает момент, когда все станки приходится менять на новые, более совершенные. Подобная замена связана с огромными денежными затратами для предприятия, их затруднительно покрыть в одном периоде - это привело бы к финансовому краху. Именно поэтому стоимость будущих станков выплачивается не единовременно, а периодически - каждый новый квартал в амортизационный фонд выплачивается сумма, равная норме Амортизации (в МЭМ - 5% от стоимости всех станков в период). Смысл амортизационных расходов в том, чтобы переложить финансовое бремя единовременных выплат на замену производственного оборудования на долгосрочный период. Размер ежеквартальных амортизационных отчислений в МЭМ может быть рассчитан по формуле: (4.2) Амортизация = Норма Амортизации х Мощность след. периода (в $). В различных версиях игры Норма Амортизации может быть разной. В версии "Echopen" она равна 5%. Показатель "Мощность следующего периода" имеет как натуральное (выражающееся в количестве станков, т.е. в штуках), так и стоимостное выражение (стоимость всех станков в долларах). Значение показателя может быть найдено в Отчёте фирмы, в разделе "Отчёт по инвестициям". При расчёте Амортизации необходимо использовать только стоимостное выражение. Исправные ежеквартальные выплаты амортизационных сумм позволит Вам в следующем периоде сохранить производственные мощности в полном объёме. При выработке решения об Инвестициях следует учитывать, что Амортизационных расходы списываются в первую очередь. Если средств, направленных на Инвестиции, недостаточно для внесения амортизационного взноса в полном объёме, часть производственных мощностей в следующем периоде будет потеряна. Например, если в решении об Инвестициях стоит $0, в следующем периоде Вы потеряете 5% от имеющегося количества станков (верное для версии "Echopen"). При этом полагающаяся амортизационная сумма всё равно будет включена в текущие расходы Вашей фирмы. Если средств, вложенных в Инвестиции, окажется больше необходимых амортизационных начислений, все деньги, вложенные сверх Амортизации, будут потрачены на закупку новых станков, т.е. будут считаться Чистыми инвестициями. Чистые инвестиции - денежные средства, обеспечивающие прирост основного капитала, т.е. направленные на закупку дополнительного оборудования длительного пользования, в нашем случае новых станков. Чистые инвестиции начинают действовать лишь на следующий период после того, как решение о покупке оборудования было принято. Это связано с тем, что установка и настройка новых станков требует времени. В соответствии с формулой (4.1) величина Чистых инвестиций может быть определена следующим образом: (4.3) Чистые Инвестиции = Валовые Инвестиции - Амортизация Объём Чистых инвестиций зависит от двух аспектов:
Для того, чтобы рассчитать размер Чистых инвестиций, необходимо умножить количество станков, покупаемых Вашей фирмой в следующем периоде, на цену одного станка: (4.4) Чистые Инвестиции = Количество покупаемых станков х Цена одного станка Таким образом, становится актуальной проблема определения Цены одного станка. Как правило, данная информация предоставляется организаторами в начале игры. В случае, если о Цене станка не сказано, её можно рассчитать самостоятельно на основе Отчёта фирмы, раздела "Отчёт по инвестициям". Для этого используйте следующую формулу: (4.5) Цена станка = Полная мощность (в $) / Полная мощность (в шт.) Если полная мощность Вашего предприятия - 1000 станков, стоимость которых составляет $40000, то один станок в этом случае стоит $40. Это означает, что для покупки каждого нового станка придётся дополнительно вкладывать $40 сверх амортизационных расходов. Не забудьте, что покупка нового оборудования становится возможной лишь после того, как полностью выплачена амортизационная сумма. Итак, Инвестиции определяют мощность Вашей фабрики на следующий период. При принятии решения об Инвестициях, Вам нужно помнить, что возможны 3 исхода подобных вложений:
Необходимый Вам исход, и, следовательно, решение об Инвестициях будет зависеть от выбранной Вами стратегии на игру. В заключение главы приведём практический пример принятия решения об Инвестициях: Исходные данные: Цена станка = $20000 / 500 шт. = $40 за шт. Решение пятое: НИР В первых главах мы рассмотрели возможности тактического управления компанией в краткосрочном периоде. Понятие "тактическая игра" подразумевает, что для каждого нового периода требуется новое решение по Цене и Маркетингу, т.к. влияние этих инструментов управления компанией на спрос не выходит за временные рамки одного периода. Предметом рассмотрения в пятой главе будет качественно иной механизм воздействия на спрос, влияние которого выходит за рамки одного периода. Речь идёт об инструменте стратегического управления компанией - научно-исследовательских разработках (НИРе). Вложения в НИР позволяют компании осуществлять различные мероприятия, направленные на совершенствование производимой продукции. Усовершенствования могут касаться качества товара, создания новых функций, разработки нового дизайна и упаковки и так далее. В любом случае, результатом научно-технических разработок должен стать товар, отличный от продукции других фирм, способный обеспечить конкурентное преимущество на рынке и привлечь большое количество новых заказов. Таким образом, НИР используется для того, чтобы увеличить продажи при неизменной цене и издержках и повысить, таким образом, Прибыль компании. В среде игроков со стародавних времён о НИРе ходят 2 мифа, изложенных разработчиками в инструкции к игре:
Мы утверждаем, что представленная выше информация "о двух пунктах" не соответствует действительности. Многочисленные эксперименты с программой показали, что НИР начинает действовать мгновенно, в том же периоде, и его воздействие продолжается сколько угодно долго без существенного снижения эффективности. В самом деле, добившись однажды усовершенствования качества Вашего продукта можно быть уверенным, что через некоторое время оно останется на том же уровне, а не исчезнет. В этом и состоит основная особенность НИРа, делает его таким привлекательным и мощным оружием в борьбе за конкурентные преимущества товара на рынке. Вложенные в НИР средства переносятся из периода в период в том же объёме, а каждые дополнительные вложения в новых периодах прибавляются к уже имеющейся сумме. При этом нужно учитывать, что эффективность воздействия НИРа на спрос, как правило, не столь высока, как у Маркетинга. За счёт НИРа в стандартных сценариях игры приходит меньшее количество заказов, чем при тех же объёмах вложений в Маркетинг. Но подобная диспропорция с лихвой компенсируется тем, что, вложив однажды в НИР, каждый период к Вам будут поступать новые заказы без дополнительных вложений. В случае же с Маркетингом деньги на рекламу и PR нужно выделять каждый новый период. Таким образом, срок окупаемости НИРа, как правило, составляет несколько периодов. Так как решение о НИР оказывает долгосрочное влияние на спрос, этот инструмент можно считать элементом стратегического управления компанией. Действительно, вопрос "Вкладывать или не вкладывать деньги в НИР" является основным при определении стратегии фирмы. В Главе 1 мы рассмотрели 3 вида возможных стратегий развития компании с позиции Цены. В этой главе ограничимся изучением двух полярных стратегий из трёх, упомянутых выше. Стратегия #1: "Стратегия высоких цен" (компания-"слон"). Неграмотно реализованная стратегия "высоких цен" может привести к разорению компании уже в самом начале игры. Тем не менее, если всё складывается удачно, и к определённому периоду в НИР накапливаются большие средства, компанию становится очень трудно остановить - она, словно "слон", способна раздавить своих конкурентов высокими прибылями. Это связано с тем, что после завершения фазы накопления денежных средств в научно-исследовательских разработках, компания перестаёт использовать этот инструмент. В результате спрос остаётся на прежнем уровне, цены растут, а затраты на производство и продажу продукции резко уменьшаются. Результат очевиден. Стратегия #2: "Стратегия больших объёмов" (компания-"заяц"). Какая стратегия в итоге окажется выигрышной - вопрос риторический. Это зависит от конкретной ситуации и точности реализации имеющегося плана. Решение о НИРе являются в данном случае фундаментом, на котором строится тактическая игра. Основная характеристика НИРа - долгосрочное влияние на спрос - позволяет нам говорить о существовании особенностей работы с этим инструментом, которые нужно учитывать при принятии решений. Вот некоторые из них:
Расчёт свободных денежных средств фирмы В Главах 1-5 мы подробно рассмотрели 5 решений, которые Вы должны принять в игре перед каждым периодом. При этом мы ещё ни разу не касались вопроса о финансовой состоятельности Ваших решений. Дело в том, что денежные ресурсы компании ограничены, как и в реальном бизнесе. Вы не можете вложить $20000 в Маркетинг при условии, что в Вашем распоряжении находится лишь $10000. Такое решение финансово несостоятельно и не будет принято программой. Именно поэтому Вам нужно точно знать, какое количество свободных денежных средств имеет Ваша компания перед каждым периодом. Бюджетные ограничения компании - этот вопрос является центральным в шестой Главе. Наша задача - научиться рассчитывать количество имеющихся свободных средств и бюджет компании. Чтобы точно знать, какое количество денежных средств Вы можете потратить в следующем периоде, необходимо рассчитать количество свободных денежных средств, находящихся в распоряжении компании. Для этого рекомендуется использовать следующую формулу: (6.1) Свободные денежные средства = Наличные + Кредит Сколько Наличных средств имеет Ваша компания, можно узнать из Отчёта фирмы, раздела "Баланс". Размер доступного кредита рассчитывается следующим образом: (6.2) Кредитная возможность = Предел кредита - Займы, где Предел кредита - максимальный объём банковской ссуды, который не может быть превышен ("Отчёт по отрасли", раздел "Экономика"). Займы - часть кредита, использованная на данный момент. Таким образом, нам известна максимальная сумма, которая может быть потрачена на нужды предприятия в следующем периоде. Совокупность статей расхода представляет собой совокупные затраты, или бюджет компании, т.е. суммарный объём средств, необходимый для реализации всех принятых решений (по позициям 2-5). (6.3) Совокупные затраты = Стоимость производства + Маркетинг + Инвестиции + НИР в свою очередь, (6.4) Стоимость производства = Себестоимость ед. пр-ции х Производство Итак, Ваше решение будет принято программой только в том случае, если совокупные затраты Вашей компании окажутся меньше или равны свободным денежным средствам, находящимся в распоряжении фирмы. Если для реализации Вашего решения потребуется хотя бы на $1 больше, чем имеется денежных средств, оно не будет принято. Поэтому лучший вариант - всегда оставлять запас в $200-$300 на случай, если программа допустила округление не в Вашу сторону. Как Вы могли убедиться, привести в соответствие потребности компании (выраженные в Ваших решениях) и её финансовые возможности довольно просто. Осталось лишь проиллюстрировать теоретический материал практическим примером: Пример расчёта бюджета компании и её свободных средств: Свободные денежные средства = Наличные + (Предел кредита - Займы) = Совокупные затраты = (Себ. ед. пр-ции х Производство) + Маркетинг + Инвестиции + НИР = В указанном примере, решение не может быть принято, т.к. совокупные затраты на $5000 превышают свободные денежные средства. Ввиду того, что свободные денежные средства в конкретном периоде - фиксированная величина, которую невозможно изменить, модификации должны подвергнуться принятые Вами решения. В представленном случае, расходы компании должны быть сокращены на $5000. Вы также можете прогнозировать, как изменятся финансовые возможности Вашей компании в будущих периодах на основе анализа изменения количества Наличных средств, являющихся составляющей Свободных денежных средств. Величина имеющихся наличных средств зависит от следующих показателей:
Таким образом, Вы можете рассчитывать, сколько свободных средств будет в Вашем распоряжении в следующем периоде. Это поможет избежать серьёзных проблем с нехваткой денежных средств и возможным сокращением бюджета вплоть до остановки производства. Прогнозирование допустимых изменений количества свободных средств Вашей компании снизит вероятность тактических ошибок при реализации принятой Вами стратегии.
"Путеводитель по отчётам" В игре "Моделирование экономики и менеджмента" результаты деятельности Вашей компании представлены в двух отчётах, которые раздаются руководителям фирм по окончании каждого периода. Первый отчёт: "Отчёт фирмы" содержит подробную информацию о деятельности Вашей компании в различных сферах. Второй отчёт: "Отчёт по отрасли" предоставляет данные о деятельности конкурентов и состоянии рынка в прошедшем периоде. На основании анализа информации, имеющейся в отчётах, можно составить точный прогноз развития событий в будущем и принять верное управленческое решение. Для этого, прежде всего, необходимо уметь быстро ориентироваться в массе экономических показателей и разделах отчёта, чтобы не тратить время на поиск нужного значения при расчёте решений с помощью формул. Как Вы сами могли убедиться, во время работы над решениями, обращаться к данным отчётов придётся очень часто. Рассмотрим каждый отчёт отдельно и поясним значение наиболее важных экономических показателей. "Отчёт фирмы" "Отчёт фирмы" состоит из 6 разделов, представляющих собой специализированные отчёты, разделённые в соответствии со сферами деятельности компании. В "Оперативном отчёте" представлена информация о принятых Вами решениях. "Производственный отчёт" содержит данные, которые используются при расчёте решения о производстве (предельная мощность), определения величины предложения фирмы (склад), а также при прогнозировании совокупных расходов и прибылей (себестоимость единицы продукции). "Отчёт по маркетингу" даёт информацию об объёмах спроса на продукцию Вашей фирмы (полученные заказы), о сбалансированности спроса/предложения (невыполненные заказы), а также о совокупных расходах, приходящихся на единицу продукции, которые позволяют определить, насколько эффективно используется Маркетинг и НИР. "Отчёт по инвестициям" чрезвычайно полезен при принятии решения об Инвестициях, т.к. позволяет рассчитать стоимость одного станка. Возможность определить производственный потенциал компании на следующий период (мощность следующего периода) является основанием для выработки решения о Производстве. В "Декларации о доходах" представлены все доходы и расходы компании, имевшие место в прошлом периоде. Пояснения требуют следующие показатели:
"Баланс" содержит информацию об активах и пассивах компании. Особый интерес для расчёта количества свободных денежных средств представляют два показателя: Наличные и Займы - речь о них шла в Главе 6. "Отчёт по отрасли" "Отчёт по отрасли" содержит оперативную информацию о деятельности конкурентов и макроэкономическом положении на рынке, он позволяет сравнить результаты работы Вашей компании и компаний-конкурентов. Отчёт состоит из 5 информационных блоков: В разделе "Шт" представлена информация по совокупным рыночным показателям, выраженным в натуральной форме. Их анализ позволяет определить, на какой стадии экономического цикла находится рынок. Так, увеличение общего количества заказов на рынке сигнализирует о фазе роста. Показатели "Общая мощность" и "Складировано" являются опережающими индикаторами, с помощью которых можно судить о вероятности возникновения проблем со сбытом и кризисом перепроизводства (в случае, если число складированной продукции постоянно увеличивается наряду с растущей совокупной мощностью компаний). Разделу "Шт" соответствует другой информационный блок "В долларах", который предоставляет идентичную информацию, но не в натуральном, а в стоимостном выражении. Особое внимание следует уделить Средней цене, от которой во многом зависит количество заказов, которые может получить Ваша фирма. Раздел "Производительность" показывает средний уровень использования производственных мощностей в отрасли. Важный показатель, позволяющий определить, сколько новых станков было куплено в прошлом периоде всеми предприятиями отрасли - "Капвложения". Этот показатель демонстрирует суммарный объём инвестиций, вложенный всеми компаниями в расширение производства с самого начала игры. Информационный блок "Экономика" содержит финансовую информацию о рынке и условиях работы на нём: величину взимаемого налога на прибыль и предел кредита, предоставляемый банком. Наконец, важнейшим разделом "Отчёта по отрасли" является сводная таблица всех компаний, присутствующих на рынке. Их деятельность характеризуется с помощью общедоступных показателей:
Анализ деятельности компаний на основе общедоступных показателей очень важен, т.к. позволяет судить о финансовом состоянии компании-конкурента, его стратегии и тактике. Знание состояния дел во всех компаниях, присутствующих на рынке, позволяет с высокой долей уверенности определить тренд будущего развития отрасли и принять обоснованные и своевременные решения. |
|
© MOO "Достижения Молодых" Санкт-Петербург, 2004-2009 | © Дизайн - студия NB |